Mensajería y Paquetería
Trabajamos con 3 de las 4 empresas de Mensajería y Paquetería mexicanas más grandes de la República; aqui tenemos el ejemplo de una de ellas:
Federación de franquicias de Paquetería y Mensajería:
- Tiene + de 200 puntos de operación en la República
- Cuenta con más de 1000 usuarios
- Tiene un promedio de más de 700,000 envíos mensuales.
Problemática:
- Falta de visibilidad de los alcances de cada Franquicia en el proceso de venta-operación-entrega
- Operación del concepto de cámara de compensación inadecuada al no tener visibilidad de los alcances
- Problemas de liquidación entre los franquiciadores
- Perdidas importantes al interior de la empresa.
Beneficio:
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– Incremento de un 12% respecto a facturación debido a:
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- Recuperación de un 15% de su cartera no cobrable, ya que parte de la operación requiere una cámara de compensación.
- Con los sistemas anteriores la información de dicha cámara llegaba 2 meses después e incompleta.
- Reducción en el costo de IT en un 20%.
- Optimización en el tiempo de atención a clientes.
- Información 100% precisa en tiempo real disponible para el cliente vía Internet.
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